Докторка философии рассказала в твиттере, как нужно отвечать людям, если на эмоциональное сопереживание совсем нет времени, а они просят о помощи. Она вкладывала в это особый смысл и объяснила свою позицию, но юзерам всё равно — они не одобрили её идею, да ещё и настругали мемов.
Мелисса Фабелло — доктор философии и самопровозглашённая феминистка-педагогиня — решила рассказать в своём твиттере, как именно нужно говорить с людьми о проблемах.
Для начала она опубликовала скриншот сообщения, которое получила.
Melissa A. Fabello, PhD
Хочу кратко поговорить об этом тексте, который я получила от друга на прошлой неделе.
Переводится сообщение примерно так:
Есть ли у тебя эмоциональная/психологическая возможность выслушать мои высказывания о кое-чём медицинском/связанном с весом в течение нескольких минут?
Далее в треде Мелисса пояснила своё отношение к подобным сообщениям.
Melissa A. Fabello, PhD
Человек, который отправил текст, — моя очень хорошая подруга. Наши отношения САМО СОБОЙ позволяют мне уделить время ей и её потребностям — и это взаимно, насколько я знаю.
Она из тех людей, которым «не нужно» просить разрешения, чтобы отнять моё время.
Melissa A. Fabello, PhD
Но вот почему это сообщение было действительно очень важным:
(1) Оно признаёт, что у меня ограниченные время и эмоциональная доступность.
(2) Оно запрашивает разрешение на разговор, а не выкладывает всё без предупреждения.
(3) Оно уточняет, о чём будет идти речь.
Melissa A. Fabello, PhD
(4) Оно дает мне чёткое представление об ожиданиях по поводу разговора.
(5) Оно даёт мне возможность сказать «да», «нет» или выступить со встречным предложением (например, «Я сейчас занята, но я позвоню тебе сегодня вечером, если удобно?»).
Также Мелисса рассказала, что относится к типу людей, к которым можно обратиться за помощью, но у неё есть и собственные проблемы. Поэтому она так ценит чуткое отношение к своему времени и возможностям. Причём процесс помощи она назвала эмоциональным трудом.
Однако не всегда у человека есть силы на подобную работу, считает женщина. И по просьбе подписчика она сделала универсальный шаблон — ответ на «запрос на эмоциональный труд». Он необходим для случаев, когда у потенциального «успокоителя» нет сил помочь именно здесь и сейчас.
Melissa A. Fabello, PhD
P.S.: Кто-то попросил привести пример, как можно ответить кому-то, если у вас нет возможности поддержать его.
Я предложила этот шаблон.
Перевести его можно так:
Привет! Я рада, что ты обратился ко мне. Но сейчас у меня дел по горло/я помогаю кому-то ещё в кризисе/занята личными делами, и я не думаю, что я смогу найти в этом всём подходящее место для тебя. Можем ли мы связаться [более поздние дата или время]/Есть ли у тебя кто-то ещё, кто может помочь?
Но несмотря на искреннее желание Мелиссы действовать корректно, именно её шаблон стал вирусным. Так, люди в твиттере сочли его слишком холодным и отстранённым.
Anwen Kya
Мне искренне кажется, что тон этого сообщения невероятно пугает. В последнее время мне приходилось связываться с друзьями (тяжелые утраты — это невесело), и некоторым приходилось отказывать, но это нормально, а такой подход абсолютно сломал бы меня.
?? Goth Ms. Thankful ??
Если бы я получил такое от друга, я бы вообще никогда больше с ним не разговаривал.
А другие твиттерчане вообще не стали углубляться в тему и принялись делать мемы, используя шаблон ответа. Казалось бы, в этой теме нет ничего смешного, но когда это останавливало пользователей Сети?
Кто-то представил, что по такому шаблону могла бы отвечать скрепка-помощник из старого Microsoft Office (помните такую?).
chotto uno minuto
Без Артура Флека сейчас никуда — шаблон пригодился и для «Джокера».
helen chalamet
А здесь ребёнок якобы взволнованно пишет маме, что кто-то вломился в дом и умоляет о помощи. Но у матери нет времени на эмоциональную работу — снова пригодился шаблон.
first-mate prance
А здесь человеку пишет Тревожность, спрашивая — что, если он недостаточно хорош? Депрессия говорит о всеобщей ненависти. Но у Мелиссы Фабелло нет времени поговорить о проблемах.
pnut
Вспомнили в твиттере и о классических комиксах. По мнению пользователя с ником Matt Bors, человек, который отказывает друзьям в помощи, чувствует себя Доктором Манхэттеном из «Хранителей»:
Я устал от Земли. Люди. Мне надоело путаться в хитросплетениях их жизней.
Matt Bors
Я, когда выполняю неоплачиваемый эмоциональный труд по дружбе.
Однако эмоциональный упадок не самая смешная вещь, и это доказала девушка, которая показала фотографии своей комнаты. Серия «до и после» — страшное отражение её депрессии.
Но говорить о проблемах можно и нужно. Так, мама показала одиночество взрослого сына в одной цитате, но теперь у него несколько тысяч друзей.